Blue link
Filiale d’Air France en charge de la gestion de la fidélisation et du commercial
Création Création 1992
Données clés Siège social Drapeau de France Ivry-sur-Seine (France)
Actionnaires Air France (100%)
Activité Gestion de la Relation Client à distance
Effectif 1 100 collaborateurs à travers le monde
Site web www.bluelinkservices.com
Données financières Chiffre d’affaires 60 millions d’euros en 2011
Filiale d’Air France, le groupe BlueLink est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance à haute valeur ajoutée. À travers le monde, les centres de services du groupe gèrent en 28 langues la relation avec les clients d’une quinzaine d’entreprises des secteurs du transport aérien, du tourisme & loisirs, de la banque & assurances et du luxe.
BlueLink est classé 12e parmi les 50 premiers outsourceurs français (classement 2010 publié dans Relation Client Magazine de novembre 2011).
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