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Annulations, retards et surbooking : l’UE s’en va en guerre !

jeudi 3 juillet 2003.

Chaque année, environ 250 000 voyageurs sont victimes du surbooking, pratique qui consiste à vendre plus de billets qu’il n’y a de places à bord d’un avion en espérant que les annulations de dernière minute ré-équilibreront le tout.
Le Parlement Européen vient de voter une loi, qui entrera en vigueur courant 2004 et qui prévoit le doublement des indemnités (en plus du remboursement du billet) en cas d’annulation du vol, de surbooking ou encore de retard de plusieurs heures.

Concrètement, les indemnités seront les suivantes : 250 Euros pour un vol dont la distance est inférieure à 1500 km, 400 Euros pour un vol couvrant une distance allant de 1500 à 3000 km et 600 Euros pour les trajets supérieurs à 3000 km.

Vous trouverez icile communiqué de presse de l’UE relatif à cette loi. Reste à apprécier le degré d’applicabilité de ces mesures : il y a toujours un hiatus entre théorie et pratique...

Voir en ligne : Radiocockpit.com

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